Operatore di segreteria - GOL

Obiettivo professionale

Il corso intende formare una figura professionale in grado di svolgere mansioni legate all'amministrazione e alla gestione dei flussi comunicativi in imprese e studi professionali di qualsiasi settore e dimensione. L'operatore di segreteria collabora alla redazione della documentazione a supporto delle attività amministrativo contabili e si occupa della sua archiviazione. Gestisce attività di accoglienza e front office. Pianifica e collabora alla realizzazione di eventi, riunioni, trasferte. Per i propri compiti si avvale del supporto di software ed applicativi dedicati ed opera in parziale autonomia.

Argomenti

- Elementi di organizzazione aziendale
- Tecniche di comunicazione
- Tecniche di archiviazione
- Software di archiviazione e gestione documenti
- Applicativi posta elettronica
- Tecniche di comunicazione
- Normativa in materia di salute e sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro: rischi generali e specifici
- Norme sulla tutela della privacy e sicurezza dati
- Tecniche di organizzazione degli eventi
- Tipologie di servizi e procedure per l'organizzazione di viaggi e trasferte
- Applicativi per l'organizzazione di viaggi e trasferte
- Applicativi e software per l'organizzazione di riunioni